IT-Beratung, so wie Sie sie es sich wünschen. Offen, ehrlich, transparent und auf Augenhöhe. Das erwartet Sie bei CYBERDYNE!

Unsere Kunden sind mit unserer Arbeit zufrieden.

Woher wissen wir das und wie setzt sich die Bewertung zusammen?

Nach jedem erfolgten Service-Auftrag befragen wir unsere Kunden, ob sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Wir wollen wissen, ob wir unsere Arbeit vor Ort oder im telefonischen Service gut gemacht haben. Wenn nicht, dann müssen wir natürlich etwas ändern. Unsere Kunden können bei der Befragung eine Bewertung von 0 (komplett unzufrieden) bis 5 (sehr zufrieden) abgeben. Aus den vorliegenden Bewertungen der letzten sechs Monate berechnen wir unsere Erfolgsquote. Aktuell liegt die Bewertung im Schnitt bei 4,75 Punkten, was einer Zufriedenheit von 95% entspricht. Natürlich kommt es vor, dass Kunden nicht zufrieden sind. Wir nehmen die Beschwerden ernst und korrigieren die Fehler, damit die Kunden beim nächsten Einsatz zufriedener sind.

Wir sind stolz darauf, dass uns viele Kunden gute Noten für unsere Arbeit geben. Wir werden weiter hart daran arbeiten, dass dies auch so bleibt.

Lassen Sie sich von uns beraten!

Kostenlose Erstberatung
Tel. +49 (0) 221 6502 440

siegel cyberdyne 2 Kundenbewertungen

Das sagen einige unsere zufriedenen Kunden über unsere Leistungen

It Service Koeln smp Kundenbewertungen

“Die CYBERDYNE IT GmbH ist ein externer Teil unserer IT-Abteilung. Dank CYBERDYNE haben wir genug Zeit für unsere Kunden und deren Bedürfnisse!”

Mario Bergers, IT-Leiter
Struktur Management Partner GmbH

It Service Koeln ergo Kundenbewertungen

“CYBERDYNE ist bereits seit 2003 unser Partner in allen IT-Fragen und hat uns bei unserem Wachstum von 30 Mitarbeitern an zwei Standorten auf über 130 Mitarbeiter an fünf Standorten begleitet. Wir schätzen die vertrauensvolle Zusammenarbeit und große Kompetenz unseres IT-Dienstleisters.”

Andrea Hamacher, Geschäftsführerin
ergo Unternehmenskommunikation GmbH & Co. KG

It Service Koeln digame Kundenbewertungen

“Wir haben ein Großteil der IT-Leistung zu unserer vollen Zufriedenheit an die CYBERDYNE geoutsourced.”

Mechthilde Lingscheid, IT-Leiterin
Digame mobile GmbH

Eine Auswahl unserer Qualifikationen und Partnerschaften, die unsere IT- Beratung so einzigartig machen

Microsoft 200 176 Kundenbewertungen

CYBERDYNE ist seit über 10 Jahren Microsoft Gold Partner. Wir bieten unseren Kunden IT-Lösungen basierend auf Microsoft Technologie. Dazu setzten wir Produkte diverser Hersteller.

HP Business 200 176 Kundenbewertungen

Egal ob Computer, Server, Workstation, Notebook, Netzwerkhardware, Drucker, oder was auch immer! Als Business Partner von HP haben wir für jedes Problem die richtige Hardware für im Gepäck dabei.

Sophos 200 176 Kundenbewertungen

Viren und andere Gefahren aus dem Internet machen Ihnen in Zukunft weniger Sorgen! CYBERDYNE vertraut seit Jahren auf Sophos und wurde zum wiederholten mal als Partner ausgezeichnet.