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CYBERDYNE - Stellenausschreibungen und Jobangebote

Starte durch und mach Karriere als Senior-Administrator (m/w/d)!

Deine Aufgaben:

  • Als Senior-Administrator verantwortest Du den 2nd- und 3rd-Level Support, löst kompliziertere Hard- und Softwareprobleme per Remote, telefonisch oder auch beim Kunden vor Ort. Du übernimmst Installationen und Konfigurationen, und setzt Aufträge von Kunden um.
  • Du bearbeitest vorqualifizierte Tickets und IT-Probleme und sorgst für eine nachhaltige Lösung.
  • Um unsere interne Serviceorientierung weiter zu verbessern, hältst du die Bearbeitung der Tickets nach und achtest auf die fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen.
  • Indem du auftretende Probleme und ihre Lösungen dokumentierst, wirst du entscheidenden Anteil am weiteren Aufbau und der Aktualisierung unserer IT–Wissensdatenbank und Kundendokumentationen haben.

Deine Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung am besten Fachinformatiker-Systemintegration (m/w/d)
  • Einige Jahre Berufserfahrung mit nachweislichen Weiterbildungen und Qualifikationen
  • Du bist kommunikationsstark und bewahrst auch in Krisensituationen einen kühlen Kopf
  • Durch Deine praktischen Erfahrungen hast Du Kenntnisse von IT–Infrastrukturen und Applikationen
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern verschiedenster Hierarchieebenen
  • Teamfähigkeit, Loyalität und Belastbarkeit zeichnen Dich aus
  • Die Bereitschaft jeden Tag etwas Neues hinzuzulernen
  • Eine routinierte Arbeitsweise mit den gängigen Microsoft Office Produkten sowie mit Ticket und Remote Management Systemen

Deine Work-Life-Balance & unsere Kultur:

  • Hybrides Arbeiten & Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten & Arbeitszeitkonto
  • Altersvorsorge, Jobticket & JobRad
  • Teaming & Teamevents
  • Kaffee, Obst & Getränke
  • Große Lounge, Ruhebereich & Teamküche
  • Kicker, Dartboard, Xbox & Tischtennisplatte
  • Moderne IT-Ausstattung & aktuelles iPhone
%name Senior Administrator (m/w/d) im IT Service

Dein Ansprechpartner:

210229 Stellenausschreibungen Friederichs Ralph 300x269 Senior Administrator (m/w/d) im IT Service

Ralph Friederichs
Geschäftsführer
+49 (0) 221 6502 400
job@cyberdyne.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir sind unkompliziert – es ist ausreichend, wenn Du Deinen CV sowie Zeugnisse/Diplome als PDF einreichst. Natürlich lernen wir Dich besser durch Dein Motivationsschreiben kennen.

Deine Bewerbung geht an unseren Geschäftsführer Ralph Friederichs.

Für eventuelle Rückfragen steht Dir Heike Quantius telefonisch unter +49 (0) 221 6502-400 und per E-Mail job@cyberdyne.de zur Verfügung.

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